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Sélection par Code

L'appelant compose un code numérique pour accéder à une sortie spécifique. Parfait pour les systèmes d'accès sécurisé ou l'authentification par code PIN.

⚙️Comment ça fonctionne

L'appelant compose un code numérique (PIN)

Le système vérifie le code saisi

Si le code est valide, l'appel est routé vers la sortie correspondante

Si le code est invalide, l'appel peut être rejeté ou routé vers une autre sortie

Permet de sécuriser l'accès à certaines fonctionnalités

💡Cas d'usage

•Accès sécurisé à des fonctionnalités
•Authentification par code PIN
•Systèmes d'accès restreint

⚙️Configuration

Codes valides

Liste des codes numériques (PIN) acceptés avec leurs sorties associées. L'appelant doit composer un code pour accéder à une fonctionnalité. Si le code est valide, l'appel est routé vers la sortie correspondante.

Nombre de tentatives

Nombre maximum de tentatives autorisées pour saisir un code valide. Si l'appelant échoue après ce nombre de tentatives, l'appel peut être rejeté ou routé vers une sortie d'échec.

📚Exemples

Exemple 1 - Messagerie vocale : L'appelant compose son code PIN (ex: 1234). Si valide, routage vers sa boîte vocale personnelle. Si invalide après 3 tentatives, routage vers sortie 'accès refusé'.

Exemple 2 - Accès multi-niveaux : Code 1000 pour accès standard (sortie 'standard'), code 2000 pour accès premium (sortie 'premium'), code 9999 pour accès administrateur (sortie 'admin').

Exemple 3 - Service client avec codes : Code 1111 pour service commercial (sortie 'commercial'), code 2222 pour support technique (sortie 'support'), code 3333 pour facturation (sortie 'facturation').

Exemple 4 - Centre d'appels : Chaque agent a son code unique. Le code route vers son extension personnelle et active son interface de travail.

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