MyVoIP - Solutions IPBX Cloud Professionnelles
Solution de telephonie professionnelle complete pour entreprises, associations, TPE, PME, cabinets et collectivites. IPBX cloud avec application mobile, softphone desktop, appels video HD, messagerie vocale intelligente avec IA, studio audio TTS et bien plus. Sans engagement, tout est inclus.
✓ Sans engagement — Tout mois commence est du. Aucun engagement, resiliez quand vous voulez.
✓ Tout est inclus — Toutes les fonctionnalites incluses dans l'abonnement, pas d'options cachees.
🤖 IA a l'usage — Transcription vocale, resume et detection de priorite factures a l'usage.
Applications Disponibles
- 📱 Application Mobile Android et iOS - Softphone professionnel avec appels voix et video HD (VP8/VP9/H264), messagerie vocale visuelle avec transcription IA, contacts partages, indicateurs de presence BLF, notifications push en temps reel et transfert d'appels
- 💻 Application Desktop (Windows, macOS, Linux) - Softphone complet avec interface moderne, appels video, gestion des contacts, historique d'appels, transfert aveugle et assiste, enregistrement et BLF
- 📞 Softphone WebRTC - Telephonie directement depuis votre navigateur sans aucune installation. Appels voix et video HD, transferts, mise en attente, DTMF, enregistrement, panneau BLF temps reel, recherche de contacts integree et historique CDR complet
Messagerie Vocale Intelligente (IA)
Bien plus qu'un simple repondeur : une plateforme de gestion des messages vocaux enrichie par l'intelligence artificielle.
- • Transcription automatique IA via Google Cloud Speech-to-Text (modele Chirp 3), supportant plus de 100 langues
- • Detection de priorite IA via Vertex AI : classement automatique en urgent, haute, normale ou basse priorite
- • Resume automatique IA pour lire l'essentiel d'un message en quelques secondes
- • Workflow d'equipe : assignation aux membres, suivi de statut (nouveau, assigne, en cours, rappel effectue, cloture), notes internes
- • Tags colores pour organiser et categoriser les messages (commercial, support, urgence, VIP)
- • Rappels programmes et suivi des tentatives de rappel avec resultats
- • SLA configurables avec metriques de performance : temps d'ecoute, temps de cloture, temps de rappel
- • Tableau de bord statistique avec graphiques de volume, temps de traitement et performance par agent
- • Notification email avec MP3 en piece jointe, transcription et resume IA
- • Visual voicemail accessible depuis web, mobile et desktop
Studio Audio Complet
Creez tous vos messages audio professionnels directement depuis l'interface, inclus et illimite.
- • Synthese vocale TTS (Text-to-Speech) avec 71 voix Coqui locales en 17 langues + Google Cloud TTS (Standard, Wavenet, Neural2, Studio)
- • Reconnaissance vocale STT (Speech-to-Text) via Google Chirp 3 pour transcrire audio en texte
- • Enregistrement micro depuis le navigateur avec visualisation en temps reel
- • Table de mixage audio avec visualisation waveform, decoupe, fusion et ajustement de volume
- • Musique d'attente (MOH) : upload, generation TTS ou enregistrement micro
- • Ideal pour messages d'accueil IVR, annonces de files d'attente, messageries vocales personnalisees
Fonctionnalites Principales
- 🎥 Appels Video HD - Video haute definition avec codecs VP8, VP9, H264, compatible web, mobile et desktop
- 📝 Dialplans Visuels - Editeur drag-and-drop avec 22 modules configurables : routage, conditions temporelles, SVI, files d'attente, webhook, conference et plus
- 🎯 Files d'Attente - 7 strategies de distribution (ringall, leastrecent, fewestcalls, random, rrmemory, linear, wrandom), gestion des agents, supervision en temps reel, SLA, callback et annonces de position
- 🔴 Enregistrement d'Appels - Enregistrement, lecture et telechargement, controle depuis le softphone (demarrer/pause/stop)
- 🔧 Provisioning Automatique - Configuration automatique des telephones IP Grandstream et Yealink via HTTPS
- 🔒 Securite Avancee - WebAuthn/FIDO2, 2FA TOTP, SSO (Microsoft, Google, Infomaniak), VPN WireGuard, Fail2Ban, firewall IP, audit CVE, conformite CIS
- 📈 Analytics et CDR - Statistiques detaillees, journaux d'appels complets, metriques qualite RTP (jitter, perte, RTT), export CSV, vues operateur
- 👥 Multi-Entreprise - Architecture multi-tenant complete avec facturation revendeur, white-label et isolation des donnees
- 👤 Gestion des Contacts - Contacts d'entreprise, prives et partages avec groupes colores, import/export CSV et vCard, association aux postes et aliases, recherche integree dans le softphone
- ✅ Indicateurs de Presence BLF - Supervision en temps reel de l'etat de tous les postes : disponible, en appel, sonne, hors ligne
- 📷 Supervision Files d'Attente - Tableau de bord temps reel avec statistiques agents, temps d'attente, SLA et indicateurs de performance
- 🎫 Tickets Support - Systeme de tickets integre pour le support client
- 🔢 Cadencement - Association de numeros a des dialplans avec contraintes temporelles, priorites et fuseaux horaires
- 🔗 DID et Numeros - Numeros geographiques et speciaux, portabilite, association aux dialplans
22 Modules Dialplan
Construisez des scenarios telephoniques complexes avec notre editeur visuel drag-and-drop :
- • Routage : Redirection, Redirection Dialplan, Appel Sortant, Appel par Alias, Groupe de Sonnerie
- • Conditions : Condition Temporelle, Jours Feries, Filtre Contact, Filtre Demarchage
- • Interaction : Serveur Vocal Interactif (SVI/IVR), Selection par Code, Rappel Automatique
- • Messages : Lecture Audio, Messagerie Vocale, Raccrocher, Attente
- • Services : File d'Attente, Enregistrement, Webhook, Conference, Modifier CallerID, Definir Variable
Solution Adaptee a Votre Structure
MyVoIP est parfaitement adapte aux besoins de :
- 🏢 TPE — Petites entreprises avec peu de volume d'appels
- 🏭 PME — Entreprises moyennes jusqu'a 50 postes
- 💼 Cabinets — Avocats, comptables, cabinets de conseil
- 🔧 Artisans et Commercants
- 🏪 Associations et ONG — Structures a but non lucratif
- 🏫 Agences — Immobilieres, de voyage, de communication
- 🏛 Collectivites — Mairies, communautes de communes, administrations
Navigation
MyVoIP - Telephonie professionnelle cloud pour entreprises, associations, TPE, PME, cabinets, artisans, agences et collectivites. Sans engagement, tout est inclus dans l'abonnement. Utilisation de l'IA facturee a l'usage.
